سياسة الخصوصية

نحن في شركة الغزالي نولي خصوصيتكم عناية فائقة ونقدّر ثقتكم بنا، وندرك تمامًا أهمية حماية بياناتكم الشخصية أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا الرقمية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها طوعًا، كما نلتزم بالحفاظ على سريتها وعدم استخدامها إلا وفق ما ورد في هذه الوثيقة.

أولاً: جمع المعلومات

لم يُصمم موقع الغزالي لجمع بياناتكم الشخصية أثناء تصفحكم له بشكل تلقائي.
يتم فقط جمع البيانات التي تقومون بتقديمها بأنفسكم وبمحض إرادتكم من خلال النماذج أو الخدمات التفاعلية على الموقع.

عند زيارتكم لأي صفحة في الموقع، يقوم الخادم المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، وتاريخ ووقت الزيارة، ونوع المتصفح المستخدم، والرابط الإلكتروني لأي موقع أحالكم إلى موقعنا.

كما قد نقوم بإجراء استطلاعات رأي أو دراسات تسويقية إلكترونية بهدف تحسين جودة خدماتنا وتجربتكم معنا. المشاركة في هذه الدراسات اختيارية تمامًا.

ثانياً: استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات المقدمة من قبلكم لأغراض محددة، منها:

• الرد على استفساراتكم وتلبية طلباتكم.

• تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا وتجربتكم عبر الموقع.

• إرسال العروض أو التحديثات ذات الصلة بعد الحصول على موافقتكم المسبقة.

نؤكد أننا لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتكم الخطية المسبقة، باستثناء ما يتم استخدامه لأغراض إحصائية أو بحثية دون الكشف عن هوية المستخدم.

ثالثاً: الروابط الخارجية والإعلانات

قد يحتوي موقع الغزالي على روابط لمواقع أخرى، وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، إذ لا تتحمل شركة الغزالي أي مسؤولية عن أساليب جمع أو استخدام البيانات في تلك المواقع.

كما قد نستعين بشركات إعلان خارجية لعرض الإعلانات على موقعنا. وقد تستخدم هذه الشركات بعض المعلومات غير الشخصية (مثل سجل الزيارات) لتقديم إعلانات تناسب اهتماماتكم، دون جمع أي بيانات تعريفية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

رابعاً: حماية المعلومات

تلتزم شركة الغزالي بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا طُلب ذلك بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية أو لحماية حقوق الشركة وممتلكاتها، أو عند الضرورة القانونية.

يتم حفظ المعلومات في أنظمة محمية وفق أعلى معايير الأمان والسرية التقنية والإدارية.

خامساً: التواصل معنا

عند تواصلكم معنا عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني، سيتم التعامل مع بياناتكم بسرية تامة، وتُستخدم فقط لغرض الرد على استفساراتكم أو تنفيذ طلباتكم.

سادساً: حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة الغزالي أي مسؤولية عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو محتواه.

سابعاً: التعديلات على السياسة

تحتفظ شركة الغزالي بالحق في تعديل هذه السياسة متى دعت الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

ثامناً: ختام

إن اهتمامكم وثقتكم بنا محل تقديرنا العميق، ونحن نؤكد التزامنا الدائم بحماية خصوصيتكم وضمان تجربة تسوق إلكترونية آمنة وراقية تعكس قيم وأصالة العلامة التجارية للغزالي.